Những câu hỏi thường gặp khi đặt hoa

Để thuận tiện cho quý khách khi tiến hành đặt hàng, bên cạnh các quy định “dài dòng” gắn dưới chân trang, chúng tôi đã tổng hợp một số câu hỏi và trả lời khách hàng thường thắc mắc. Xin quý khách bỏ chút thời gian để tham khảo. Nếu có bất cứ thắc mắc nào khác, quý khách vui lòng liên hệ: phanhoi@dienhoatructuyen.vn, chúng tôi sẽ trả lời quý khách trong vòng tối đa 24 giờ.

 


ĐIỆN HOA


H. Điện Hoa là gì?

Đ. Điện hoa là một hình thức chuyển phát hoa tươi theo yêu cầu từ người gửi đến người nhận, vì một lý do gì đó không thể tự tay tặng được. Điện hoa có thể là 1 bông hoa, bó, lẵng, kệ hoa và dùng để tặng cho những dịp sinh nhật, biểu lộ tình yêu, phúng viếng – chia buồn….

H. Làm sao để đặt hoa qua website?

Đ. Rất dễ dàng! Quý khách chỉ cần chọn mẫu hoa mình thích, nhấp vào nút đặt hoa -> sau đó nhấp nút thanh toán -> nhập thông tin đơn hàng -> chọn phương thức thanh toán phù hợp -> hoàn tất.

H. Tôi không rành đặt hoa qua website, tôi có lựa chọn nào khác?

Đ. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng đặt hoa trực tuyến trên website, tuy nhiên nếu quý khách gặp trở ngại khi đặt hoa trực tuyến, quý khách có thể:

- Đặt hoa qua email hoặc fax: xin tham khảo tại đây

- Đặt hoa qua điện thoại: quý khách gọi đặt hoa về Tổng Đài: (08) 38.112.666 nhấp một trong các line số 10, 11, 12, 13, 14; hoặc 0903.0906.680903.0905.78; 096.320.7007

- Đặt hoa qua chat: nhấp chuột vào cửa sổ Hỗ Trợ Trực Tuyến bên góc phải phía dưới; hoặc các nickname Yahoo đang sáng.

Xem tiếp

Thông báo tình hình phục vụ ngày 8/3

Kính thưa quý khách,

Là một doanh nghiệp lớn, Ciaoflora Việt Nam đã thống nhất với các đối tác cung cấp hoa và nguyên liệu đầu vào đảm bảo được mức giá tương đối ổn định. Cũng như mọi năm, chúng tôi cam kết áp dụng đúng giá đã niêm yết trên website, quý khách không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho ngày Lễ. Tuy nhiên, để đảm bảo đơn hàng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, xin quý khách đặt hoa ngay từ bây giờ hoặc càng sớm càng tốt. Chúng tôi thật sự rất biết ơn vì như vậy Ciaoflora Việt Nam sẽ càng chủ động được nguồn hoa đầu vào, phục vụ quý khách.

Trong thời gian cao điểm phục vụ chuyển phát điện hoa của Ciaoflora Việt Nam, lượng truy cập website và Tổng Đài có khi lên đến hơn 10.000 lượt trong cùng một thời điểm. Để việc đặt hoa được tiến hành nhanh chóng, chính xác và thuận lợi, Ciaoflora Việt Nam rất mong quý khách hỗ trợ Phòng Điều Hành như sau:

- Đặt hoa và thanh toán qua ATM: Chọn và đặt hoa trên website -> Tiến hành thanh toán -> Gọi  về số (08) 38.112.666 (16 lines); Hotline: SÀI GÒN: 0909.884573; NỘI ĐỊA0903.0905.78; QUỐC TÊ: 0903.0905.68 (từ Hoa Kỳ: (510) 417-4568 - Úc: (02) 8006 0568), đọc mã đơn hàng và số tiền đã chuyển và Ngân Hàng để xác minh. Quý khách hàng vui lòng thực hiện đúng thao tác trên.

- Đặt hoa và thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc Paypal:  Đơn hàng sẽ được xác minh và chuyển đổi trạng thái 100% tự động.

- Trường hợp gọi điện thoại đặt hàng, vui lòng thanh toán trong vòng nhiều nhất 1-3 giờ sau khi đặt hàng.

- Các đối tác của Ciaoflora Việt Nam chuyển fax đặt hàng, xin sử dụng số fax: (08) 38.115.108.

- Hệ thống tư vấn trực tuyến của chúng tôi (qua khung hiển thị góc trái bên dưới màn hình) chỉ phục vụ được đồng thời 100 khách hàng; quý khách đặt câu hỏi nhưng chưa được phục vụ, xin vui lòng đợi trong giây lát hoặc gửi câu hỏi qua Yahoo/Skype.

Các thông tin cập nhật, xin xem trên Facebook của chúng tôi. Quý khách cũng có thể tham khảo một số câu hỏi thường gặp ở đây

Trân trọng,

Ciaoflora Việt Nam

KHUYẾN MÃI HOT !!! Mừng ngày Phụ Nữ Việt Nam

Ngày Phụ Nữ Việt Nam 20 tháng Mười luôn là một ngày “hội lớn”, ngày để cánh đàn ông thể hiện, ghi điểm; ngày mà các bà, các chị, các em được quan tâm nhiều hơn, chăm sóc nhiều hơn và yêu thương nhiều hơn.

Hiểu và đồng hành cùng các quý ông trong dịp này, Ciaoflora gửi đến các “đấng mày râu” một số chương trình khuyến mãi thật đặc biệt. 

Xin hãy gọi cho chúng tôi để được tư vấn và đặt hoa: Tổng đài: (08) 38.112.666 (ext. 11 – 12)- Hotline: 0903.0905.68

Rất mong được phục vụ quý khách

Khuyến mãi mừng ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10

Đón nhận Chứng chỉ Interflora Nominated Florist

Ciaoflora vừa đón nhận Chứng chỉ Interflora Nominated Floristtrao cho ông Trịnh Châu Cường, Trưởng phòng thiết kế của Ciaoflora Việt Nam, với mã bằng 1873 và có giá trị trong vòng 5 năm trên toàn cầu.

Đây là một chứng chỉ rất quan trọng của Interflora toàn cầu trao cho các đơn vị thành viên, sau các buổi sát hạch, như là một cam kết với tất cả đối tác cũng như khách hàng về tay nghề của nghệ nhân cắm hoa đã được chỉ định.

Là một công ty thành viên của Interflora, chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ luôn là các tiêu chí mà Ciaoflora đặt lên hàng đầu. Chúng tôi thật sự vinh dự đón nhận chứng chỉ này từ Interflora, và xin cam kết rằng mỗi sản phẩm hoa tươi của chúng tôi sẽ luôn là “những tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời”, như  phương châm hoạt động của chúng tôi từ khi thành lập, năm 2006 đến nay.

Interlora Nominated Certificate

Lý Sơn, mùa không tỏi

Từ ngày 29 đến 2 tháng Bảy, các đại diện của Ciaoflora đã có một trải nghiệm đầy ý nghĩa với chuyến đi thiện nguyện đến Lý Sơn, một huyện đảo tiền tiêu của tổ quốc, nơi những ngư dân đang ngày đêm giữ biển, nơi mà sự cuồng nộ của tự nhiên cũng không đáng sợ bằng sự tàn nhẫn và nham hiểm của bọn giặc phương Bắc, nơi.

Xin giới thiệu bài viết của nhà báo Mai Thanh Hải, người đã tạo điều kiện để chúng tôi có được trải nghiệm sâu sắc này. Cám ơn tất cả các thành viên trong đoàn về một chuyến đi đáng nhớ…

 Mai Thanh Hải – Mùa này không có tỏi. Những ruộng tỏi dành để trồng hành. Vị hành thường làm người ta cay mắt.

Thế nhưng ở Lý Sơn, không cần ngồi bóc hành, người ta vẫn cay mắt, khóc thầm khi gặp tận mặt những đã một thời tung hoành trên Hoàng Sa – Trường Sa, Biển Đông, nay phải lê lết trên cát, gượng từng sải tay tật nguyền hay vơ vẩn thần kinh nhớ nhớ – quên quên bởi tai nạn, bất thường từ cả thiên nhiên, con người khi kiếm sống nơi đất Tổ Hoàng Sa, nghe rất quen thân nhưng sự thật cực xa vời.

Sẽ có rất nhiều điều để kể, để không quên trong chuyến đi này, đối với Đoàn chúng mình: Những người từ CHLB Đức bay về tận Việt Nam để tham gia, từ Sài Gòn ngược ra, Hà Nội vào, Đà Nẵng chờ cùng hội ngộ… tham gia chuyến thăm và trao mọi sự ủng hộ của bạn bè đến tận nơi những ngư dân – nạn nhân ở Lý Sơn.

Điều vui nhất là toàn bộ số ủng hộ:

- 11 xe lăn đã được trao tận tay, cho đủ 11 ngư dân bị tàn tật do gặp tai nạn ngoài Hoàng Sa, khi đánh bắt cá;

- 1.000 đầu sách – truyện Thiếu nhi, Văn học đã được đặt đúng giá sách của Phòng Đọc, Thư viện Lý Sơn (nằm trong Nhà Trưng bày hiện vật Hoàng Sa) và Thư viện Trường Tiểu học An Bình;

- 600 cuốn vở được san sẻ, trao tận tay học sinh 2 trường Tiểu học An Vĩnh 1 và Tiểu học An Bình.

- Đặc biệt, 56 phần quà (2.000.000 VND/phần) với tổng trị giá 112.000.000 VND đã được trao tận tay 112 ngư dân – nạn nhân hoặc người đại diện (theo Danh sách Nghiệp đoàn Nghề Cá của xã, có sự phối hợp của UBND xã, huyện thống kê, đề xuất).

- Đặc biệt nhất: Số tiền 30.000.000 VND đã được tập hợp – công bố trước chính quyền địa phương xã An Bình, 3 cháu bé mồ côi bố mẹ cùng gia đình, bà con lối xóm và được trao cho cán bộ Ngân hàng NN&PTNT huyện Lý Sơn để làm 03 Sổ Tiết kiệm cho 3 cháu (mỗi cháu nhận sổ trị giá 10.000.000 VND).

Khi mình tranh thủ viết những dòng này, các thành viên tham gia Đoàn “” (mà nói vui nhưng rất chính xác là HÀNH KHẤT CHO LÝ SƠN) đã quay lại công việc thường nhật sau 4 ngày lăn lóc biển đảo, đường sá.

Thế nhưng mình chắc là dư âm của chuyến đi sẽ còn giữ mãi, cũng như mọi người sẽ giữ mãi, không thể quên những gì đã thấy, đã gặp, đã nếm trải khi ra với hậu phương tiền tiêu của xứ “tối thị hiểm yếu” Hoàng Sa.

Chân thành cảm ơn mọi sự đóng góp của bạn đọc, mọi người cho “Chương trình Nghĩa tình Lý Sơn”, mang mọi sự ủng hộ, từng đồng tiền, chiếc xe lăn, cuốn sách, tấm áo, gói mì chính, chai dầu ăn … đến với ngư dân Lý Sơn nghèo khó.

Sẽ còn nhiều chuyến đi, cần nhiều lắm những hơi ấm kề vai nhau, cùng đồng hành làm những việc thiện, cho lòng thanh thản.

Một chuyến đi kết thúc, lại lao đầu vào “áo cơm tiền gạo” với những lo toan, bức xúc thường nhật. Thế nhưng thi thoảng ngồi được cùng nhau, lại ấp ủ 1 chuyến đi mới, cho những người thiệt thòi, nghèo khó và cần được tồn tại đang chờ ở nơi góc biển – miền rừng xa xôi nào đó. Sự đồng hành này, chúng mình gọi là “Hành khất”, từ sau chuyến đi đầu tháng 7/2012 này, ở nơi Lý Sơn, mùa không có tỏi, chỉ có nước mắt xót xa…
———————————————————————————————————————

chủ tịch UBND Quảng Ngãi Lê Quang Thích đến thăm đoàn trước ngày ra đảo

chủ tịch UBND Quảng Ngãi Lê Quang Thích đến thăm đoàn trước ngày ra đảo

Tập trung hàng hóa tại Cảng Sa Kỳ, chuẩn bị đưa lên tàu thủy ra Lý Sơn
Ngày đầu tiên, chia làm 2 nhóm đến 2 xã trên đảo. Ảnh: Nhóm xã An Vĩnh rà soát lại danh sách của UBND xã
Anh Trần Khoa Thuấn và 2 cụ thân sinh (đều gần 80 tuổi) từ Hải Dương vào tham gia trao quà ủng hộ
Trao xe lăn cho đại diện 4 ngư dân – nạn nhân
Trao sách truyện cho Phòng Đọc, tại Nhà Trưng bày Hiện vật Hoàng Sa
Ciaoflora trao xe lăn cho ngư dân – nạn nhân tại Đảo Bé (xã An Bình)
Toàn đoàn trao xe lăn – tiền – hàng tại Đảo Bé (An Bình) và chụp chung với ngư dân Bùi Huệ
Gia đình anh Trần Kho Thuấn trao phần quà cho ngư dân (đạ diện) tại xã An Vĩnh, với mức 2.000.000VND/ người
Hai đại diện Ciaoflora trao tiền tại xã An Vĩnh
 cho ngư dân Nguyễn Văn Vui (xã An Vĩnh)
TS. Nguyễn Hồng Kiên, dẫn đầu nhóm An Hải trao tiền cho ngư dân (đại diện) tại UBND xã An Hải
Trao xe lăn tại xã An Hải
Thấy xe mới, háo hức trèo lên ngay, không cần sự trợ giúp
Nhóm An Hải chụp chung với các đối tượng thụ hưởng Chương trình
Nhóm TS Kiên đến tận nhà nạn nhân tại xã An Hải, trao xe lăn
Thăm 3 cháu mồ côi bố mẹ, đang phải ở với bà ngoại, tại xã An Bình
Dưới sự chứng kiến của Chủ tịch UBND xã và MTTQVN xã An Bình
Nhà báo Thu Hà (Báo Tuổi trẻ TP.HCM) trao tượng trưng 30.000.000 VND (chia làm 3 Sổ Tiết kiệm cho 3 đứa)
Cũng trong chuyến đi, các đại diện của Ciaoflora đã đến thăm và thắp hương tại Âm Linh Tự và Mộ Lính Hoàng Sa

Cũng trong chuyến đi, các đại diện của Ciaoflora đã đến thăm và thắp hương tại Âm Linh Tự và Mộ Lính Hoàng Sa

Thăm nhà ngư dân Mai Phụng Lưu, người nhiều lần bị Trung Quốc cướp tàu

Thăm nhà ngư dân Mai Phụng Lưu, người nhiều lần bị Trung Quốc cướp tàu

 

 

 

 

Cũng trong chuyến đi, các đại diện của Ciaoflora đã đến thăm và thắp hương tại Âm Linh Tự và Mộ Lính Hoàng Sa; thăm nhà ngư dân Mai Phụng Lưu

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.